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Trasforma la comunicazione della tua azienda grazie all'Intelligenza Artificiale.

assistente virtuale
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Grazie a Fidy! Il primo totem multimediale dotato di Intelligenza Artificiale!

In un'epoca caratterizzata dalla continua evoluzione tecnologica, il totem Kiosk Mode è la perfetta sintesi tra comunicazione digitale e territoriale. Uno strumento unico per poter coinvolgere i propri clienti in un'esperienza interattiva senza precedenti grazie alle potenzialità illimitate dell' AI.

Che aspetti? Diventa protagonista dell'innovazione!

Una soluzione tecnologica integrata di assistenza virtuale e promozione pubblicitaria

kiosk mode

Grazie a Fidyshop AI hai un unico servizio per diverse necessità: il totem dotato di intelligenza artificiale interagisce con i clienti attraverso un sistema di assistenza virtuale. Allo stesso tempo il totem ha al suo interno un software che permette di gestire ed organizzare immagini e video per la promozione pubblicitaria della tua azienda tramite spot pubblicitari.

Vuoi saperne di più? Scrivici senza impegno su Whatsapp al

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Assistenza Virtuale, l'evoluzione della Customer Communication

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L'assistenza virtuale è il passo successivo per avere maggiore credibilità agli occhi del cliente. Il totem Kiosk Mode comunica con il consumatore, fornendogli tutta l'assistenza di cui ha bisogno. L'ideale per qualsiasi tipo di attività, dai grandi centri commerciali agli hotel e ristoranti, per non lasciare mai solo il cliente nella scelta del miglior servizio.

Natural Language Processing

L'assistente virtuale comprende le richieste del cliente grazie all'interpretazione semantica della richiesta e gli fornisce la soluzione più coerente. Non finisce qui! Grazie al sistema di intelligenza artificiale Fidy è in grado di rispondere a domande non previste, simulando una normale conversazione, uscendo fuori dai tradizionali canoni del comando vocale. Puoi anche scegliere la soluzione Multilanguage per rendere poliglotta il totem!

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Sensore di Ingaggio

Un sensore di ingaggio permette al totem di riconoscere i potenziali clienti nel raggio di un metro. Il sistema di intelligenza artificiale, infatti, gli permette di percepire il soggetto più vicino, attivando il sistema di assistenza virtuale.

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Promozione pubblicitaria

ad alto impatto visivo, indoor e outdoor

Che si tratti di una soluzione indoor o outdoor, la visualizzazione di contenuti multimediali come video ed immagini risulta tutt'ora una strategia sempre più performante. Rispetto alla tradizionale cartellonistica, i totem pubblicitari coinvolgono maggiormente il cliente, restituendo un'esperienza immersiva ad alto impatto visivo. 

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Promuovi e Informa

Mostri sconti ed offerte disponibili, in un processo continuo di promozione della tua azienda. Inoltre mantieni informati i tuoi clienti su tutte le novità riguardanti la tua attività commerciale, tramite una rotazione continua di immagini e video.

Coinvolgi e Monitora

Influenza le azioni dei tuoi clienti inserendo all'interno del totem una pubblicità persuasiva ed accattivante, tramite immagini e video. Inoltre, il totem Fidy è integrabile con le principali piattaforme di Mobile Marketing, per monitorare costantemente i tuoi risultati.

Scegli il totem multimediale con assistente virtuale! La soluzione ideale per le attività con ampia affluenza di clienti

Sfrutta al massimo le potenzialità del totem. Il sistema di intelligenza artificiale permette di adattare l'assistente virtuale alla tua attività, integrando contestualmente un sistema di video advertising su misura per te. Durante l'interlocuzione con l'assistente virtuale gli spot pubblicitari continueranno a scorrere sul display, in un continuo richiamo tra le due modalità. Inoltre, grazie all'Intelligence Artificial Signage, l'assistente virtuale Fidy evolverà continuamente il suo modo di interagire con i clienti, fino a personalizzarlo completamente per ogni conversazione. Quando il cliente lascerà la postazione di fronte al totem, il monitor continuerà a mostrare gli spot pubblicitari.

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Diverse funzionalità per un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente finale!

Risponde alle domande degli utenti

Prenota appuntamenti ed invia e-mail di conferma

Raccoglie i dati, trasferendoli al crm aziendale

Consiglia i clienti e li guida nelle scelte dei servizi

Fornisce indicazioni mostrando mappe e cartine

Apre e monitora ticket di assistenza

Invia Sms con link di pagamento tramite PayPal

Scansiona documenti e barcode da inviare all'Assistente Virtuale

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Non solo! Un intelligente supporto per la tua attività commerciale, online ed offline

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Ricerca i prodotti all'interno dell'e-commerce

Invia notifiche personalizzate sulla disponibilità dei prodotti

Monitora e gestisce il magazzino

Mostra i dati sulle vendite

Fornisce tutti i dettagli del prodotto

Traccia gli ordini

Attiva e gestisce tessere fedeltà

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Scenari di applicazione

Il totem Kiosk Mode è adatto a qualsiasi tipo di attività, dalla piccola impresa alle grandi multinazionali, ed è programmabile per diversi servizi, sfruttando al massimo lintelligenza artificiale dell'assistente virtuale. Uno strumento ideale per le zone ad alta affluenza di utenti, come hotel, farmacie, centri esteticiautosaloni e centri commerciali. Simula una conversazione con l'assistente virtuale e scopri le infinite possibilità di engagement.

Settore Hotel

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Utilizza il totem multimediale nella reception del tuo hotel, migliorando sensibilmente l'esperienza dei tuoi clienti. Grazie a Fidy il cliente può:

  • effettuare check-in e check-out in completa autonomia;
  • ricevere informazioni utili come tour all'interno della città, attrazioni, orari degli autobus, wifi ecc.;
  • consultare il menu del ristorante e prendere le ordinazioni;
  • usufruire di altri servizi presenti in struttura come il noleggio di biciclette o la prenotazione di piscine e SPA.

Settore Farmacie

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Un altro utilizzo ottimale del totem riguarda i servizi annessi alle farmacie. Grazie a Fidy il cliente può:

  • prenotare appuntamenti;
  • ricevere informazioni su promozioni e servizi offerti;
  • ordinare farmaci e prodotti per la salute e monitorare gli ordini.
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Settore Centri Estetici

I centri estetici sono un esempio calzante delle potenzialità e della versatilità del totem Kiosk Mode. Grazie a Fidy il cliente può:

  • prenotare appuntamenti nel centro estetico;
  • prendere appuntamenti dal parrucchiere;
  • selezionare i trattamenti di bellezza in base alle proprie preferenze;
  • ​acquistare prodotti di bellezza;
  • chiedere consigli sui trattamenti ideali.

Settore Automotive

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Gli autosaloni sono tra i luoghi più adatti dove far interagire i clienti con il totem, per dare loro consigli sul migliore accquisto in base alle loro esigenze. Grazie a Fidy il cliente può:

  • prenotare appuntamenti ;
  • chiedere consigli su attrezzature e strumenti;
  • fare una valutazione dell'usato;
  • ​prenotare test drive;
  • attivare assicurazioni;
  • vedere i modelli di auto disponibili.

Settore Centri Commerciali

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I centri commerciali, in quanto zone ad alta affluenza di visitatori, sono le attività che maggiormente si prestano ad un utilizzo vantaggioso del totem. Grazie a Fidy il cliente può:

  • chiedere informazioni circa i servizi essenziali presenti nel centro commerciale ;
  • chiedere i punti vendita presenti all'interno della struttura;
  • quali sono le offerte disponibili nei negozi del centro commerciale;
  • ​chiedere gli orari di apertura e di chiusura;
  • chiedere indicazioni per raggiungere i punti vendita del centro.

Settore Palestre

Il totem Kiosk Mode è l'alleato perfetto per palestre e centri fitness, in quanto affianca il lavoro del personale. Posizionato all'ingresso della palestra, il totem Fidy è capace di:

  • attivare abbonamenti annuali e mensili con pagamento immediato;
  • gestire gli appuntamenti con un personal trainer, uno specialista o con la segreteria;
  • fornire informazioni su orari, promozioni, calendario corsi e attività;
  • ​collegare il cliente con il Virtual Trainer, inviando un sms con il link all’Avatar 3D, per essere seguito nell'allenamento direttamete dal suo smartphone;
  • registrare i dati dei clienti ed inserirli nel CRM, per poter inviare loro successive comunicazioni.

Settore Sport

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Tra le tante applicazioni alle quali si presta il totem multimediale, non poteva mancare l'affiliazione del tifoso per conto delle società sportive. Posizionato all'interno di un'attività come bar, negozi, hotel, il totem Fidy è in grado di attrarre il tifoso, aumentando il valore del brand per le società sportive. Interagendo con l'assistente virtuale, il tifoso può:

  • acquistare biglietti e abbonamenti;
  • acquistare e visualizzare il merchandising;
  • richiedere informazioni sulla società;
  • vedere gli highlights delle partite, i goal di tutta la stagione o la classifica in tempo reale;
  • attivare tessere fedeltà raccogliendo i dati del tifoso, il quale verrà direttamente coinvolto nelle campagne marketing via e-mail o sms.

 

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